[摘要] 本月23至25日，市区遭遇20多年未有的极寒天气，造成供水设施，特别是水表、闸门、管道、消防栓等大面积冻损，严重影响正常供水，给市民群众生产生活带来极大不便。1月30日，就当前市区供水设施冻损及抢修情况，市城乡建设部门相关负责人回答了记者的有关提问。
本月23至25日，市区遭遇20多年未有的极寒天气，造成供水设施，特别是水表、闸门、管道、消防栓等大面积冻损，严重影响正常供水，给市民群众生产生活带来极大不便。1月30日，就当前市区供水设施冻损及抢修情况，市城乡建设部门相关负责人回答了记者的有关提问。
问：此次极寒天气20年未遇，请问市区供水设施冻灾受损具体情况如何？
答：据统计，截至1月30日中午12时，市区有464个小区受此次冻害影响，7.7万多户居民反映水压低、甚至无水。目前已接到用户报告和自来水公司自查的冻坏水表31502只，发现冻损闸门1562只、冻损消防栓607只、冻损管道10215米。随着排查的深入，冻损水表的数量可能还会有所增加，预计受损水表在4万只左右。
问：很多市民反映，天气逐步回暖后，家中自来水压力反而不足，供应时断时续，请问是什么原因？
答：供水设施冻损范围大，水压回升慢是目前抢险过程中遇到的大的难题，主要有以下两个方面的原因。
一是此次极寒天气冻损的供水设施数量巨大，涉及市区各个区域，虽然供水企业全面发动，全员上阵，加班加点，但应急抢修力量仍显不足。
二是极寒冰冻时，供水设施受损部位隐蔽性强，难以及时发现。气温回升后，冻损部位逐步解冻并显现，造成市区管网漏点暴增，供水失压严重。1月24日以来，市区日供水量连创新高，每天都在40万吨左右，超过夏季日用水34万吨的峰值，但因漏点增多，供水压力回升缓慢，导致部分楼层没水，影响了居民的日常生活。
问：针对受损范围广、管网漏点多、水压回升慢的现状，供水设施的抢修目前已经采取了哪些措施，进展如何？
答：极寒天气到来之前，市自来水公司提前对水厂设备进行了防冻保温，水厂设备经受住了严峻考验，保证了正常生产。同时，通过函告、短信、发放宣传单、播放电视流动字幕等方式，广泛宣传防冻保温措施，并迅速启动应急预案。
极寒冻害发生后，供水企业全力以赴展开抢修。一是组织自来水调表、维修、安装人员200多人紧急行动，截至1月30日12时，已恢复了38806户居民供水，修复水表21219只、闸门993只、消防栓139只、管道6653米，关闸止水12713处。二是针对全省各地抢修物资供应紧张，货源不足，采购困难的情况，供水企业抢时间、争速度，向20家供应商采购水表、连接短管等物资，动用库存水表2500只，新购进水表30000多只、连接短管1000多只，修校旧表4000多只。三是供水企业抽调工作人员200多人，组成5个工作组，分片区进行地毯式排查，目前已现场处置漏水、无水情况2230处。
问：春节将至，面对灾情重、抢修难、时间紧的情况，下一步还将有哪些工作安排？
答：面对严重冻害，市委、市政府多次召开会办会，制定完善抢修救灾方案，现场督查推进抢修工作。
一是动员各街道社区牵头小区物管参与对损坏地点、小区、楼号、房号、损坏内容等详细信息进行统一登记；二是城管、房产等部门及城乡建设系统市政、建管、污水等单位，将结合工作职能，靠前排查漏点，及时上报灾情；三是在供水企业全力抢修的同时，组织社会水电维修力量参加抢修，供水企业派专业人员现场驻点服务，提出维修解决方案，提供水表、水管等必要的维修器材，并做好维修工作量登记核实等工作；四是对于小区内冻坏特别严重，短期内无法解决的，由供水企业在小区内安装临时用水点，紧急情况下将动用消防车向受害严重区域的用户送水，解决燃眉之急；五是做好宣传和后续防范工作，争取用户的理解和支持，指导用户做好维修后的供水设施防寒防冻保温工作，防止寒流再次来袭造成供水设施二次冻坏。
由于此次灾情十分严重，城乡建设部门吁请社会各界和广大市民，群策群力，共渡难关。我们将与街道社区一起继续集中力量，全力以赴，加大供水设施排查的力度，做好抢修物资材料的保障供应，加班加点突击抢修，确保在春节前实现市区正常供水，让广大市民过上一个欢乐祥和的春节。
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