[摘要] 房屋交易与登记过程中，有时会遇到造假行为。这些行为一旦得逞，会造成不可预测的后果。
房屋交易与登记涉及百姓切身利益和税费征收，为了识别、防范虚假交易、偷逃税费等行为，市房管局严格执行市委、市政府《2015“三直接”十大环节操作规范》文件精神，结合房屋交易管理与登记环节的实际操作需要，按照“交易审核、税费征收、房屋登记、归档备案”的操作规范，采取技术手段，建立大数据监控、全程可追溯的电子化监管体系，有效保障了房产交易窗口的全透明。
健全工作规程持续优化，过程交叉监督实现全覆盖
房屋交易与登记过程中，有时会遇到造假行为。这些行为一旦得逞，会造成不可预测的后果。
“这些人有备而来，也熟知办事流程，回答简单问题很少有破绽。”市房屋权属登记中心服务窗口工作人员徐伟说，识别行骗破绽是窗口工作人员必备的技能。
“在工作手册中，每个环节明确可量化的步骤，从识别证件真伪、提问题验明身份，到办理过程中当事人神态、动作，以及多渠道信息的交叉比对；在办理过程中，窗口服务人员还互相交叉审核，避免个人识别偏差可能带来的疏漏。”市房屋权属登记中心主任龚琪虎介绍，通过集思广益，建立和优化制度和流程，在关键节点严格把关，多个节点信息交叉验证，确保操作有依据，留痕可追可溯。这些制度流程也在动态调整，根据新情况、新问题，持续改善。
科技手段提升服务质量，半个工作几办完
引进新科技手段，是为了提升服务质量。市房管局在登记和交易过程中，采用二代身份证读卡器，验证当事人身份证真伪，同时采用高清摄像头，对交易主体进行拍照存档。房天下
新技术的引进和采用，还提高了服务效率，方便了群众办事。过去，市房管局档案纸质化管理，群众前来办理房产证明，两名档案工作人员要查找档案，再进行复印、加盖公章等，每人至少要花半个。近年来，市房管局通过数字化建设，在办理产权初始登记时，将纸质材料同步转化为电子材料，并录入档案管理系统。房天下
龚琪虎说：“现在市民来办理房产证明，只要依据身份证查询，现场就可打印证明。过去两个人半的工作，现在几即可完成，节约了时间。”房天下
构建大数据支撑系统，交易价格做到明察秋毫
建设大数据支撑系统，对交易全过程监督，保证交易环节公平、公正。据了解，办理房屋交易首先要查询住房信息。传统的住房信息查询方式，是办事群众从一个窗口打印证明信息，再到办税窗口缴费，不但要多跑腿，而且存在漏洞。为堵塞漏洞，市房管局建立大数据连接，住房信息查询结果与纳税申报网上传输系统同步共享，既方便了群众办事，又让制造虚假证明失去了空间。房产交易环节涉及的税费较多，一些不法分子通过签订阴阳合同，少报成交金额，企图少缴税费。如何做到既客观公正、明察秋毫，又让税于民？市房管局联合物价局、地税局采集海量历史成交数据，分类汇集每个小区、每个楼层房屋交易数据，经过加工整理建成数据库，在此基础上略有下调，形成纳税参照指导标准，建成纳税评估系统。房天下
“在房屋进行纳税申报时，只需将房屋坐落、楼层等信息输入系统，系统就会根据现时情况自动生成评估价格，切实做到‘一房一价’，彻底杜绝了人为因素的干扰，维护了交易市场的公平、公正。”龚琪虎介绍说。房天下
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